2025/12/12 16:00 追記
本日、新規登録機能のシステム修正作業が完了いたしましたため、
新規登録およびログイン機能のいずれも復旧いたしました。
＜新規登録手順について＞
ログインと同様に、新規登録をご希望のメールアドレスを入力いただき、
該当メールに記載された6桁のコードを入力することでご登録いただけます。
操作方法にご不明な点がございましたら、以下のFAQをご参照ください。
この度は新規登録およびログイン機能の復旧までにお時間をいただき、申し訳ございませんでした。
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2025/11/26 14:00 追記
本日、ログイン機能のシステム修正作業が完了いたしましたため、
既存のお客様（※既に登録完了済みのユーザ）のログイン機能が復旧いたしました。
＜ログイン手順について＞
今回の修正により、従来のログイン画面からデザインを一部変更しておりますが、
手順に変更はございません。
登録メールアドレスを入力いただき、該当メールに記載された6桁のコードを
手順に変更はございません。
登録メールアドレスを入力いただき、該当メールに記載された6桁のコードを
入力することでログインいただけます。
ログイン方法にご不明な点がございましたら、以下のFAQをご参照ください。
この度はログイン復旧までにお時間をいただき、申し訳ございませんでした。
＜引き続き復旧中の機能につきまして＞
●新規登録機能
現在のログイン画面から新規メールアドレスによる登録を実施しようとすると、
エラーが発生いたします。恐れ入りますが、新規登録機能の復旧については
エラーが発生いたします。恐れ入りますが、新規登録機能の復旧については
引き続き、お待ちいただけますようお願いいたします。
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（2025/11/20 18:55 修正）
平素は Roadstead をご利用いただき誠にありがとうございます。
ただいま、Roadstead の新規登録・ログインにおきまして、現在利用している
ログインシステムの連携サービス停止に伴う技術的な問題が発生した影響により、
ログインシステムの連携サービス停止に伴う技術的な問題が発生した影響により、
下記の事象が発生しております。
＜発生事象と影響＞
●影響 ：新規登録、およびログインを正常に行うことができない
●エラー表示：正常なログイン処理が行われず、英文によるアプリダウンロードメッセージが表示される
●影響 ：新規登録、およびログインを正常に行うことができない
●エラー表示：正常なログイン処理が行われず、英文によるアプリダウンロードメッセージが表示される
＜現在の対応状況と復旧に向けた見通し＞
本件につきまして、お客様に一刻も早くサービスをご利用いただけるよう、最優先で復旧作業を進めております。しかしながら、システムの根幹に関わる重要な仕様調整であり、かつお客様のデータ保護とサービス全体の安定性を確保するため慎重かつ大規模な技術対応が必要となっており、誠に恐れ入りますが、復旧までにお時間をいただく見込みとなっております。
本件につきまして、お客様に一刻も早くサービスをご利用いただけるよう、最優先で復旧作業を進めております。しかしながら、システムの根幹に関わる重要な仕様調整であり、かつお客様のデータ保護とサービス全体の安定性を確保するため慎重かつ大規模な技術対応が必要となっており、誠に恐れ入りますが、復旧までにお時間をいただく見込みとなっております。
＜今後の対応につきまして＞
現在、具体的な復旧時期を可能な限り早くお知らせできるよう調査をすすめておりますので、
現在、具体的な復旧時期を可能な限り早くお知らせできるよう調査をすすめておりますので、
大変恐縮ではございますが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。